A Fundação CDL Uberlândia reafirma seu compromisso com o desenvolvimento profissional e o fortalecimento do mercado local ao promover uma nova rodada de cursos voltados à capacitação técnica e à excelência no atendimento. Com conteúdos planejados e ministrados por instrutores altamente qualificados, os treinamentos têm como objetivo preparar profissionais para os desafios do mercado, ampliar competências e proporcionar diferenciais competitivos tanto para empresas quanto para colaboradores.
Abrindo a programação, será realizado o curso “Excel do Básico ao Intermediário”, que acontece entre os dias 12 e 15 de maio de 2025, com carga horária total de 12 horas. Sob a condução do instrutor William Roberto, o curso é voltado para quem deseja dominar as principais funcionalidades do Excel, passando por fórmulas, gráficos, organização de dados e construção de planilhas eficientes — conhecimentos fundamentais para o dia a dia de qualquer profissional.
Na sequência, entre os dias 26 e 29 de maio de 2025, também com 12 horas de duração e novamente com o instrutor William Roberto, será oferecido o curso “Excel Avançado”. Esse treinamento é destinado a quem já possui familiaridade com a ferramenta e deseja aprofundar-se em recursos como funções complexas.
Já entre os dias 9 e 11 de junho de 2025, será ministrado o curso “Atendimento com Ênfase na Experiência do Cliente”, com carga horária de 9 horas. A instrutora Karla Zardini irá conduzir uma imersão prática e dinâmica sobre como proporcionar experiências memoráveis no relacionamento com o cliente. O curso aborda temas como a diferença de um atendimento comum de uma experiência inesquecível e estratégica, como criar vínculos duradouros com os clientes, atendimento que transmite confiança (postura, presença e comunicação assertiva), desafios que viram oportunidades: como lidar com situações difíceis, reclamações e imprevistos de forma estratégica, transformando crises em confiança, entre outros.
“Na Fundação CDL Uberlândia, acreditamos que a educação é a chave para transformar pessoas e empresas. Nossos cursos são pensados para atender às reais demandas do mercado, unindo conteúdo prático, instrutores experientes e uma metodologia voltada para resultados. Quando oferecemos capacitação de qualidade, contribuímos diretamente para o fortalecimento da economia local e para o crescimento profissional de quem busca se destacar”, disse Mauro Rodrigues, presidente Fundação CDL.
A programação completa e o valor do investimento estão no site da CDL Uberlândia (www.loja.cdludi.org.br). Os cursos acontecem presencialmente na sede da Fundação CDL Uberlândia, em um ambiente moderno, com turmas reduzidas para melhor aproveitamento do conteúdo e networking entre os participantes.
As inscrições já estão abertas (www.loja.cdludi.org.br).
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